Met ons communicatieplatform kun je werknemers heel goed geïnformeerd houden, ongeacht waar ze werken. Belangrijke mededelingen, managementupdates en cruciale KPI’s zijn ogenblikkelijk gedeeld, zodat iedereen zijn werk kan doen. Of je bereikt iedereen direct in geval van urgente situaties, zoals een cyberaanval of technische storing. Maar interne communicatie hoeft natuurlijk niet altijd alleen maar serious business te zijn. Zeker als je je collega’s minder vaak fysiek ziet, is het belangrijk leuke werknemerscommunicatie te versturen!

Nice-to-know informatie is niet alleen leuk om te delen, het versterkt ook je andere, need-to-know berichten. ALs je mensen alleen maar overspoelt met serieuze berichten, dan gaan ze minder snel berichten lezen in de app of op de narrowcastingschermen. Niet voor niets zijn bij nieuwswebsites de rubrieken met sport of showbizz vaak het beste gelezen. Met deze content lok je mensen en trek je de aandacht, waardoor ze vervolgens óók belangrijke berichten.

Voorbeelden van fun content

Met Netpresenter beschik je over alles wat je nodig hebt om ook leuke content eenvoudig binnen je organisatie te verspreiden. In een handomdraai deel je bijvoorbeeld iemands ingezonden vakantiefoto’s, deel je het lunchmenu van ‘greasy friday’, of plaats je een bericht over een collega die een kindje heeft gekregen of gaat trouwen. Ook nieuwe werknemers voorstellen is erg leuk en nuttig: iedereen weet meteen wat meer over hun nieuwe collega én de nieuw aanwinst voelt zich welkom.

Maar er is natuurlijk veel meer mogelijk. Een greep uit de fun content die onze klanten vaak delen:

• Verjaardagen
• Jubilea
• Bijzondere of grappige prestaties
• Werknemer van de maand
• Collega in het zonnetje
• Quotes
• Moppen
• Sportnieuws en uitslagen
• Weer en verkeer
• Extern nieuws van nieuwssites

Voor sommige content hebben we zelfs kant-en-klare templates, dus je content ziet er ook nog eens in een handomdraai stralend uit.

Start de interactie!

Je content wordt pas echt leuk als je goed gebruikmaakt van de verschillende interactiemogelijkheden. In de Desktop App en Mobiele App kunnen collega’s op berichten reageren, of een duimpje achterlaten. Lok bijvoorbeeld interacties uit met een leuk ‘Wist-je-datje’, of organiseer een kleine quiz waarbij collega’s een reactie kunnen achterlaten, om te kijken hoe goed iedereen elkaar en de organisatie eigenlijk kent.

Ook polls kun je inzetten voor leuke berichten. Gebruik bijvoorbeeld een poll om mensen te laten stemmen over wanneer ze iets met hun team willen afspreken, wat ze het liefste willen drinken bij de volgende bedrijfsborrel, of welk recept van collega’s zij het meest geslaagd vonden (en vraag ze vervolgens hun eigen recepten in te sturen, zodat je die de komende tijd weer kunt delen!).

Met onze targeting features hou je bovendien helemaal in de hand of je je hele organisatie wilt bereiken, of bepaalde berichten liever kleinschalig inzet. Zo kunnen collega’s van dezelfde afdeling bijvoorbeeld stemmen over een activiteit voor het volgende teamuitje, terwijl je de leuke ‘Wist-je-datjes’ juist aan iedereen vertoont.

Creëer verbondenheid, ongeacht waar iedereen werkt

Zulke content is natuurlijk altijd een leuke afwisseling op alle serieuze bedrijfscommunicatie, maar wordt extra belangrijk als werknemers veel thuis of op afstand werken. Collega’s missen dan immers een hoop interactie. Ze kunnen tenslotte niet meer even bijkletsen bij de koffiemachine of tijdens de lunch – momenten waarop je juist vaak een hoop te weten komt over elkaars privélevens. Je leert de mensen achter je collega’s kennen. Maar wanneer er minder fysieke interactie is, moet de digitale interactie dat opvangen.

Dat merkte onze klant Smurfit Kappa ook. Zij maken steeds intensiever gebruik van Netpresenter, juist om hun werknemers betrokken te houden. “Als je verplicht thuiswerkt, dan mis je veel. Door de berichten op je scherm blijf je op de hoogte van wat er speelt,” beaamt Arjen Warners, applicatiebeheerder bij Smurfit Kappa.

Fun content werpt zo echt zijn vruchten af, merkt Warners. “Door die informatie die we publiceren op het scherm van werknemers, hebben collega’s die niet dagelijks in een van onze gebouwen komen tóch het gevoel dat ze in verbinding staan met de organisatie.” Fun content is dus niet alleen leuk, het helpt ook daadwerkelijk om de betrokkenheid van werknemers hoog te houden.

Voordelen van een sterke organisatiecultuur

Als dat je nog niet genoeg heeft overtuigd van het belang van leuke content, bedenk dan dat het kan bijdragen aan een sterke en positieve organisatiecultuur. Een sterke organisatiecultuur heeft heel veel voordelen. Zo zegt 65% van de werknemers dat cultuur een van de belangrijkste redenen is waarom ze bij hun organisatie blijven. Voor meer dan de helft van de werknemers is cultuur zelfs belangrijker dan salaris. Twijfel dus niet langer: maak je interne communicatie ook leuk en draag zo bij aan een positieve organisatiecultuur en een betere werknemerservaring!

Heb je inspiratie nodig? Neem dan contact op met onze consultants om te zien hoe je met Netpresenter je interne communicatie een hoger ‘fun-gehalte’ geeft. Of download de gratis infographic 13 redenen waarom een sterke organisatiecultuur belangrijk is.

The post Maak werknemerscommunicatie leuk! Zo helpt Netpresenter je daarbij appeared first on netpresenter.nl.

Dit zijn 13 redenen waarom een sterke organisatiecultuur belangrijk is:

1. MINDER VERLOOP
   65% van de werknemers zegt dat cultuur een van de belangrijkste redenen is waarom ze bij hun organisatie blijven. Personeel dat zich gerespecteerd en gewaardeerd voelt, zal minder snel vertrekken.

The post 13 redenen waarom een sterke organisatiecultuur belangrijk is appeared first on netpresenter.nl.

In de vorige editie van onze blogserie over organisatiecultuur bespraken we organisatiecultuur aan de hand van Edward Hall’s culturele ijsbergmodel. Hall beschrijft organisatiecultuur in zijn model als een ijsberg: net zoals bij een ijsberg, zijn sommige aspecten ervan gemakkelijk waar te nemen. Andere aspecten juist niet. In dit vervolg bekijken we hoe je niveau 1 van je organisatiecultuur kunt versterken met interne communicatie en het culturele ijsbergmodel.

De voor werknemers en buitenstaanders zichtbare of waarneembare aspecten bevinden zich in niveau één. Deze waarneembare of zichtbare aspecten van organisatiecultuur zullen in elke organisatie anders zijn. In onze vorige blog hebben we al enkele van deze aspecten benoemd. Maar: hoe kun je interne communicatie over die aspecten gebruiken om je organisatiecultuur te versterken? Dit zijn enkele aspecten van organisatiecultuur:

1. Voorkomen of uiterlijk

Het voorkomen van je personeel kan in hoge mate beïnvloeden hoe je organisatiecultuur wordt waargenomen door werknemers én buitenstaanders. Komen je werknemers in een korte broek en T-shirt naar het werk of dragen ze formele kleding? Organisaties met een informele dresscode worden gezien als organisaties met een positievere werkomgeving (Hé, bij ons mag je zijn wie je bent!’).

In plaats van zich zorgen te maken over hun uiterlijk of afgeleid te worden door stijve, oncomfortabele kleding, kunnen werknemers al hun (professionele) energie richten op hun taken, wat de productiviteit kan verhogen. Denk er eens over na: als je thuiskomt van je werk, of als je vanuit thuis werkt, trek je dan niet je meer comfortabele kleding aan omdat fijner is? Ik trek in ieder geval een joggingbroek aan zodra ik thuiskom! Studies tonen zelfs aan dat 61 procent van de werknemers productiever is wanneer de dresscode op werk iets meer ‘relaxed’ is.

Communicatie over dit onderwerp

Hoewel een meer ontspannen dresscode voor sommige organisaties de productiviteit kan verhogen, is een formele dresscode soms nog steeds de regel. In bijvoorbeeld de financiële of juridische wereld hebben pak en stropdas de voorkeur. Werknemers die met klanten in contact staan, zoals vertegenwoordigers, accountmanagers of monteurs, maken meestal deel uit van je merkimago. Daarom kan het nuttig zijn om een aantal basisregels te delen over hoe je wilt dat je cultuur en merkimago naar voren komen via het voorkomen van je werknemers. Maak een pagina aan in je SharePointomgeving en koppel die aan je narrowcastingschermen of de bedrijfsapp van je werknemers, zodat alle werknemers weten waar ze dit soort praktische informatie kunnen vinden.

2. Taal

Taal is belangrijk voor de perceptie van een individu en diens interactie met de wereld. Daarom fungeert de taal die je in je organisatie gebruikt als een soort moreel kompas voor je werknemers, dat van invloed is op hoe zij zich voelen en hoe ze handelen of denken in verschillende situaties. De taal van je organisatie vormt haar cultuur, en de cultuur vormt op haar beurt weer de werknemers. Taal kan net zo goed gebruikt worden om uit te sluiten als om in te sluiten. De manier waarop we informatie formuleren of framen en welke woorden en toon we daarbij gebruiken, is van cruciaal belang voor je organisatiecultuur.

Bijvoorbeeld: uitdrukken wat je wilt dat er gebeurt in plaats van wat je niet wilt dat er gebeurt, kan werknemers ertoe aanzetten het gewenste gedrag te vertonen. Bovendien creëer je zo positieve houdingen en een ‘can-do’ mentaliteit, die zal doorsijpelen in je cultuur. De formulering van je missie en waarden kan een enorme impact hebben op de manier waarop werknemers hun werk doen. De taal die werknemers gebruiken in hun e-mails aan klanten kan van invloed zijn op hoe de organisatiecultuur overkomt op buitenstaanders.

Communicatie over dit onderwerp

Om ervoor te zorgen dat je dezelfde tone of voice gebruikt, kun je duidelijke richtlijnen opstellen over de gewenste taal, tone of voice, zinsopbouw enzovoorts. Documenteer deze richtlijnen op je intranet en deel ze met al je werknemers, zodat ze weten hoe ze taal moeten gebruiken in hun interactie met klanten of collega’s. Communicatietemplates kunnen een onderdeel zijn van deze richtlijnen. Bij Netpresenter hebben we bijvoorbeeld een intern lexicon opgesteld, zodat we allemaal gebruikmaken van dezelfde, juiste woorden en taal gebruiken waarvan wij vinden dat die bij onze organisatie past. Dat kan handig zijn, zeker als er discussie ontstaat over het gebruik van bepaalde woorden.

Via interne communicatie geef je overigens ook het juiste voorbeeld. Herhaling is belangrijk. Dus: als je wilt dat je werknemers bepaalde woorden gebruiken, zorg er dan voor dat je ze zelf ook herhaaldelijk gebruikt. Als je wilt dat je werknemers zich houden aan je zorgvuldig geformuleerde missie, laat die dan herhaaldelijk zien via je narrowcasting op grote schermen in publieke ruimtes, bijvoorbeeld. Zo blijft die altijd in het achterhoofd van je personeel. Je interne communicatie maakt deel uit van de taal van je organisatie, en is daarom een belangrijke factor in het vormen van je organisatiecultuur.

3. Technologie

De technologie die je gebruikt, kan je organisatie een jonge en tech-savvy uitstraling geven, zoals Netpresenter heeft. Het tegenovergestelde kan ook: een ouderwetse, stijve, en zelfs incompetente uitstraling. Technologie die werkt zoals het hoort en past in de doelstellingen en strategie van de organisatie kan een positieve, productieve en winnende cultuur onder je personeel versterken. Technologie die echter onvoldoende doeltreffend is en niet is afgestemd op geldende opvattingen en waarden, kan als overbodig aanvoelen en positiviteit en productiviteit doen omslaan in demotivatie en frustratie.

‘Met de screensavers kunnen we waarschuwingen versturen als een van onze systemen downtime vertoont. Als we de screensavers gebruiken, zijn we er zeker van dat iedereen de boodschap krijgt.’

Communicatie over dit onderwerp

Mensen zullen begrijpen dat technologie en systemen soms een update nodig hebben, of dat er systemen er even uit liggen. Maar als niemand ze heeft verteld dat hun systeem zal worden geüpdatet en ze komen op het werk om alleen maar te ontdekken dat er wéér een systeem uit ligt? Dat leidt tot frustratie en demoralisatie, wat vroeg of laat zal doorsijpelen in de organisatiecultuur.

Sky Lakes Medical Center, een van onze klanten, heeft een geweldige oplossing voor dit probleem bedacht. Sky Lakes gebruikt corporate screensavers om alerts te sturen die hun werknemers informeren over downtimes van hun systemen. John Gaede, Directeur Informatiediensten bij Sky Lakes, legt uit hoe dit werkt: ‘Feedback die we over dit onderwerp in het verleden consequent kregen van werknemers uit verschillende afdelingen weerspiegelde hun frustratie. Ze vertelden ons: jullie moeten met ons communiceren, zodat we ons werk kunnen doen. Met de screensavers kunnen we waarschuwingen versturen als een van onze systemen downtime vertoont. Als we de screensavers gebruiken, zijn we er zeker van dat iedereen de boodschap krijgt. En vervolgens gebruiken we de waarschuwingen om te valideren dat het systeem weer in orde is wanneer het is hersteld.’

Sky Lakes laat zien dat ze om hun werknemers geven en hen op de eerste plaats zetten door hen op de hoogte te houden van alles wat ze nodig hebben om hun werk te kunnen doen. Dit weerspiegelt zich in hun cultuur; het versterkt een sterke en productieve organisatiecultuur die mensen op de eerste plaats zet en hen in staat stelt hun werk zo goed mogelijk te doen.

4. Voordelen en extraatjes

Dit is meestal een van de eerste dingen waar werknemers het over hebben als hen gevraagd wordt naar de cultuur in hun organisatie: de interne fitnessruimte, de gratis lunches, de vrijmibo, de tafelvoetbaltafel of de massagetherapeut die spieren van collega’s soepel houdt – tijdens werktijd! Bij Netpresenter spelen we in de pauze graag een potje FIFA op onze PlayStation om wat stoom af te blazen tussen het werken door. Maar secundaire arbeidsvoorwaarden zijn ook flexibele werktijden, betaald verlof, thuiswerken en andere inspanningen om het welzijn van werknemers te vergroten.

Communicatie over dit onderwerp

Voordelen en extraatjes zijn een teken dat je geeft om het welzijn van je werknemers. Ze tonen aan dat je je mensen op de eerste plaats zet om hen gelukkig te maken – want gelukkige werknemers zijn productieve werknemers. Zorg er dus voor dat je begrijpt wat je werknemers drijft om het beste uit zichzelf te halen, en kijk welke extraatjes en voordelen daaraan kunnen bijdragen. De beste manier om dit te doen is het hen te vragen door je interne communicatiekanalen in te zetten, zoals Microsoft Teams, narrowcastingschermen of je interactieve screensavers. Zorg ervoor dat je deze kanalen ook gebruikt om te communiceren over alle extraatjes en voordelen, en dat ze bijvoorbeeld meteen door kunnen klikken naar belangrijke pagina’s op je SharePoint. Zo weten werknemers wat je allemaal doet om het werk voor mensen zo aangenaam mogelijk te maken: work hard, play harder!

5. Beloningen en erkenning

Beloningen en erkenning hebben een enorme invloed op de organisatiecultuur. Erkenning op de werkplek motiveert het personeel, geeft een gevoel van vervulling, zorgt ervoor dat werknemers trots zijn op hun organisatie en dat ze zich gewaardeerd voelen voor hun werk. Erkenning verhoogt de betrokkenheid van individuele werknemers, de loyaliteit aan de organisatie, de retentie en de productiviteit. Erkenning creëert een perceptie bij werknemers over wat de waarden en overtuigingen van hun organisatie zijn en waar ze voor staat. Beloningen en erkenning benadrukken dat het werk van een werknemer waardevol en betekenisvol is voor de organisatie.

Naast communiceren hoe gewaardeerd iemand en zijn werk is, zorgt erkenning voor motivatie en krijgen andere werknemers een beeld van hoe succes eruitziet. Op deze manier kan erkenning zowel een middel zijn voor individuele beloning en betrokkenheid van werknemers, als een kans om de gewenste organisatiecultuur naar andere werknemers te versterken.

‘Wanneer een team iets opmerkelijks doet, ga ik langs, maak een foto, en zet het nieuws en de foto op de screensavers en narrowcastingschermen. Het team weet dan dat iedereen van hun prestatie op de hoogte zal zijn, waardoor ze zich gewaardeerd voelen.’

Communicatie over dit onderwerp

Het belonen en erkennen van werknemers kan zowel privé als publiekelijk gebeuren. Eén ding is zeker: werknemers die hun best doen om goed werk te leveren, hebben erkenning nodig voor hun harde werk. Organisaties met hoge betrokkenheidsniveaus onder hun werknemers en met een sterke organisatiecultuur erkennen goede prestaties gewoonlijk via meerdere manieren en verschillende kanalen.

Peer-to-peer erkenning stelt werknemers bijvoorbeeld in staat om hun collega’s te waarderen: 89 procent van de HR-professionals geeft aan dat peer-feedback een zeer positieve of enigszins positieve impact heeft op hun organisatie. Dit kan worden gedaan door peer-to-peer erkenningskanalen op te zetten, zoals een openbaar kanaal in Microsoft Teams of een kanaal in uw bedrijfsapp waar werknemers hun collega’s kudos kunnen geven voor het leveren van goed werk.

Onze klant Brooklyn Hospital Center gebruikt hun screensavers en narrowcastingschermen om hun werknemers publiekelijk te erkennen voor goed werk. Eric Sommer, Senior Schrijver & Redacteur bij Brooklyn Hospital Center legt uit: ‘De tv- en pc-schermen hebben een enorm effect gehad op het verbeteren van de tevredenheid en het moreel van de werknemers én op het creëren van een gemeenschapsgevoel. Wanneer een team iets opmerkelijks doet, de zogenaamde small victories, ga ik langs, maak een foto, ga terug naar mijn kantoor en zet het nieuws en de foto op de screensavers en narrowcastingschermen. Het team weet dan dat iedereen van hun prestatie op de hoogte zal zijn, waardoor ze zich gewaardeerd voelen. Het heeft een onmiddellijk ‘feel-good’-effect.

Door publieke erkenning zorgt het Brooklyn Hospital Center ervoor dat hun werknemers trots zijn om deel uit te maken van het team. Zo versterken ze een positieve cultuur waar werknemers deel van willen uitmaken – een geweldige manier om vorm te geven aan een erkenningsprogramma en ervoor te zorgen dat werknemers zich gewaardeerd voelen.

Hebben we je geïnspireerd om aan de slag te gaan met het creëren van een winnende organisatiecultuur door middel van interne communicatie? Neem contact op met onze consultants voor een adviesgesprek, zij helpen je graag bij het versterken van je organisatiecultuur! Ben je benieuwd naar tips over level 2 en 3 van de culturele ijsberg? Houdt dan ons blog in de gaten voor het vervolg! Of download de gratis infographic 13 redenen waarom een sterke organisatiecultuur belangrijk is.

The post Hoe je je organisatiecultuur versterkt met interne communicatie en het ijsbergmodel van Hall appeared first on netpresenter.nl.

‘Culture eats strategy for breakfast’: cultuur eet strategie als ontbijt, zei managementconsultant Peter Drucker ooit – en we denken dat dit zeker waar kan zijn. Bedrijven die de twee loskoppelen, kunnen hun succes op het spel zetten. Hoewel de meerderheid van de organisaties echter veel tijd en moeite besteedt aan het ontwikkelen van strategieën en plannen, kan de manier waarop mensen zullen werken om die waar te maken snel over het hoofd worden gezien. Dat resulteert in een verkeerde afstemming tussen strategie en cultuur, die wel nodig is om de gewenste resultaten te leveren. Maar waar mensen werken, is er een cultuur. Organisatiecultuur begrijpen en vormgeven is een voortdurend proces dat een constante inspanning vereist, en je interne communicatie speelt een sleutelrol in elk onderdeel van dat proces.

Organisatiecultuur: een definitie

Wij zien organisatiecultuur als de ‘sociale lijm’ binnen een organisatie. Het is de verzameling van overtuigingen, waarden, normen en interactiemethoden die de omgeving van een organisatie creëren en de persoonlijkheid van een organisatie vormen. Toonaangevende cultuurwetenschapper Edgar Schein definieert cultuur eenvoudigweg als ‘hoe een organisatie zichzelf intern organiseert’. Daarnaast geeft hij een meer diepgaande beschrijving, waarbij hij cultuur definieert als ‘de som van alles wat een organisatie in haar geschiedenis heeft geleerd bij het omgaan met de externe problemen – wat doelen en strategie zou zijn’. Met andere woorden: ‘Dat is hoe we het hier doen’.

Halls culturele ijsbergmodel

Volgens de Amerikaanse antropoloog Edward Hall ontstaat de organisatiecultuur (in welke vorm dan ook) op drie verschillende niveaus. Deze niveaus worden vaak weergegeven in de metafoor van een ijsberg. Hall ontwikkelde het culture ijsbergmodel in de jaren zeventig van de vorige eeuw als analogie van de culturele codes die in elke samenleving gelden, maar het model is nog steeds van toepassing. Het model is geïnspireerd op de ijsbergen in de poolzeeën: ze hebben zichtbare delen boven het wateroppervlak, maar tot negentig procent van de werkelijke massa van een ijsberg blijft onderweg water verborgen. De ijsbergniveaus van Hall geven aan welke factoren van de organisatiecultuur zich boven en onder het ‘oppervlak’ bevinden – of wat wel en niet kan worden waargenomen.

Niveau één ligt boven het oppervlak: ‘de artefacten en symbolen’ of het zichtbare deel van de cultuur van je organisatie. Dit deel kan worden opgemerkt, maar niet noodzakelijkerwijs begrepen, door een bezoeker of ‘buitenstaander’ in de vorm van (onder andere) fysieke artefacten zoals het interieur van een gebouw, kantoorinrichting en -decoratie, dresscode en technologie, maar ook de eigen taal van je organisatie, zichtbare tradities, sociale praktijken en zelfs kantoorgrappen.

Niveau twee en drie liggen onder het oppervlak – ze zijn minder zichtbaar en prominent aanwezig.

Niveau twee, de ‘waarden en normen’, is hetgeen waar een organisatie voor zegt te staan en wat een organisatie beweert te waarderen, zoals gepubliceerde waarden en visie, of een missie. Dit zijn uitgesproken doelen, en ze weerspiegelen de gedeelde mening van werknemers over ‘hoe het zou moeten gaan’. Ze kunnen het ‘public relations-gezicht’ van de organisatie zijn, hoewel dat niet altijd overeenkomt met de werkelijkheid.

Niveau drie, de ‘veronderstellingen’, zijn de kernopvattingen van je werknemers. Ze kunnen de manier waarop mensen handelen en met elkaar omgaan sterk beïnvloeden, hoewel ze niet altijd bewuste aannames zijn. Een veronderstelling is een soort overtuiging die als vanzelfsprekendheid wordt beschouwd, en dus nooit wordt uitgedaagd, bijvoorbeeld: ‘als ik een goed idee heb, kan ik dat het beste met mijn collega’s delen’. Een patroon hiervan ontwikkelt zich onder de leden van een sociale groep zoals een organisatie en vormt de kern van hun cultuur.

Als je het ijsbergmodel van Hall in gedachten houdt, kan organisatiecultuur ontastbaar aanvoelen, en in sommige opzichten is die dat ook. Interne communicatie is een instrument dat helpt om de ontastbare factoren van je organisatiecultuur bloot te leggen. De sleutelrol van de organisatiecultuur komt tot uiting in twee belangrijke processen: inzicht verkrijgen in de organisatiecultuur en het vormgeven van de organisatiecultuur.

Inzicht in organisatiecultuur door interne communicatie

Organisatiecultuur is iets persoonlijks, en nieuwe of zelfs bestaande werknemers kunnen moeite hebben om de cultuur van een organisatie te begrijpen en verder te kijken dan het eerste niveau van de cultuur – de tastbare laag. Interne communicatie speelt een sleutelrol in het blootleggen van de ongrijpbare factoren van organisatieculturen, zoals gedachten, waarden en overtuigingen. Effectieve interne communicatie zal de veronderstellingen en normen en waarden in je organisatie boven de oppervlakte brengen. Die verschaft meer inzicht in de culturele context en maakt een beter begrip van de organisatie mogelijk, waardoor je werknemers je bedrijfswaarden en bedrijfscultuur beter op elkaar kunnen afstemmen. Betere alignment in je organisatie resulteert in een gedragspatroon van hoge prestaties en positieve assertiviteit – en welke organisatie wil dat nou niet?

Vormgeven van organisatiecultuur

Interne communicatie helpt je dus de normen en waarden van je organisatie tastbaar te maken, maar je communicatiekanalen zijn ook een nuttig instrument om je organisatiecultuur vorm te geven. Door te communiceren over je waarden en veronderstellingen zal er bijvoorbeeld een cultuur van openheid en transparantie ontstaan, waardoor er een omgeving wordt gecreëerd waarin werknemers zich gewaardeerd voelen. Transparantie zorgt voor een soort comfort dat werknemers in staat stelt effectief te communiceren en zo vooruitgang te boeken. Hierdoor versterk je de veronderstelling dat eerlijkheid het beste beleid is.

De veronderstellingen in je organisatie schrijven je artefacten en normen en waarden voor. Je veronderstellingen kunnen echter ook beïnvloed worden door je normen en waarden, en je artefacten zullen dan overeenstemmend moeten worden aangepast. De niveaus van je culturele ijsberg zijn allemaal met elkaar verweven en staan in wisselwerking met elkaar. Je interne communicatie zal daarbij fungeren als de rode draad die de ontastbare gedeelten van je organisatiecultuur kan blootleggen.

Wil jij de verborgen lagen van je organisatiecultuur aan het licht brengen? Wij zijn altijd enthousiast om je te helpen je organisatiecultuur beter te leren begrijpen of vorm te geven. Aarzel niet om contact op te nemen met onze consultants! Of download de gratis infographic 13 redenen waarom een sterke organisatiecultuur belangrijk is.

The post Organisatiecultuur begrijpen en vormgeven – de sleutelrol van interne communicatie appeared first on netpresenter.nl.