The Great Resignation: een term die menig recruiter behoorlijk wat zenuwen zal bezorgen. Ook in Nederland is de arbeidsmarkt behoorlijk krap. Veel werkgevers vragen zich dan ook af hoe ze toptalent werven en behouden. Hoewel dit een zeer complex onderwerp is, zijn wij ervan overtuigd dat interne communicatie een belangrijke rol kan spelen, zeker als het gaat om referral recruitment: de aandraagbonus is bij veel bedrijven tegenwoordig hoger dan ooit. Dit is hoe werknemerscommunicatie referral recruitment kan beïnvloeden.

Werving: referral recruitment en interne kandidaten

Of je nou net bent begonnen met zoeken naar de ideale kandidaat of al een tijdje rondkijkt; referral recruitment kan een belangrijke sleutel zijn in de zoektocht naar talent. Bij referral recruitment dragen werknemers iemand die ze kennen voor als kandidaat voor een bepaalde functie binnen het bedrijf om zo vacatures in te vullen. Referral recruitment blijkt ook in Nederland steeds belangrijker te worden, zo blijkt uit onderzoek van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie: zo’n 68 procent van de recruiters maakt er gebruik van.

Daarnaast blijkt uit onderzoek van LinkedIn dat zo’n 17 procent van de werknemers al bij dezelfde organisatie werkt voordat ze voor een nieuwe functie worden aangenomen. Zij stromen dus intern door naar andere functies. In de oorlog om talent is het nog niet zo’n gek idee om eerst in je eigen vijver te vissen. Maar hoe vind je de juiste werknemers voor interne werving en referral recruitment?

Recruiters en communicatieprofessionals kunnen de handen ineenslaan om de juiste match te vinden voor een openstaande vacature.

Vacatures intern communiceren

In kleinere organisaties zal mond-tot-mond ‘reclame’ er vaak bij helpen om het nieuws over een nieuwe vacature onder de aandacht te brengen bij werknemers. Recruiters in grotere organisatie hebben waarschijnlijk wat hulp nodig. Zij kunnen internecommunicatiekanalen inzetten om vacatures onder de aandacht te brengen.

Potentiële interne kandidaten die misschien buiten hun organisatie op zoek waren, worden zo op de hoogte gebracht van mooie kansen in een bekende omgeving. Werknemers die niet van plan waren te switchen kunnen misschien de perfecte kandidaat aandragen – maar dan moeten ze wel van de vacature af weten.

Met een werknemerscommunicatieplatform zoals Netpresenter breng je vacatures actief onder de aandacht van werknemers via elk apparaat in de organisatie. Een narrowcastingscherm of een corporate screensaver toont vacatures aan je werknemers zonder hen af te leiden van hun werk.

Herinner je werknemers aan openstaande vacatures door hen er herhaaldelijk berichten over te laten zien. Neem daarin een korte samenvatting op met voorbeelden van actuele vacatures en voeg een hyperlink toe naar een vacaturepagina om je werknemers door te sturen naar de juiste vacature. Je kunt zelfs een pushnotificatie of desktop alert sturen om werknemers op de hoogte te brengen van een belangrijke vacature en zo onmiddellijk de aandacht te trekken van potentiële (interne) kandidaten.

Je referral programma intern promoten

Wist je dat doorverwezen kandidaten maar zo’n 7 procent uitmaken van het totale aantal potentiele kandidaten, maar een conversiepercentage van bijna 40 procent hebben? Doorverwezen kandidaten hebben een voordeel ten opzichte van andere externe kandidaten: ze passen waarschijnlijk beter bij de organisatiecultuur en bij de baan, omdat een interne werknemer hen doorverwijst en dus ook al ‘gescreend’ heeft op geschiktheid voor de betreffende vacature. Ze blijven daarnaast ook langer in hun functie dan andere werknemers.

Genoeg voordelen om ook eens zo’n referral programma te overwegen, toch?! Om ervoor te zorgen dat je huidige werknemers met enthousiasme en succes kandidaten aandragen, is het nodig dat je referral programma binnen je bedrijf efficiënt gepromoot wordt.

Het kan de moeite waard zijn om een speciale en unieke pagina aan te maken in, bijvoorbeeld, een intranet als SharePoint. Deze pagina kan dan dienen om je referral programma onder de aandacht te brengen, maar ook om de voorwaarden aan je huidige en nieuwe personeel uit te leggen. Onze SharePoint integratie neemt in dat geval een deel van het promoten voor je uit handen: de integratie haalt namelijk automatisch de laatste SharePoint berichten van je intranet (inclusief je nieuwe vacatures en je referral pagina), en toont ze zonder tussenkomst van een contentbeheerder op elk apparaat in je organisatie. Je werknemers kunnen dan op de bijgevoegde hyperlink klikken, waarna ze automatisch worden doorverwezen naar de juiste pagina, wat het nog gemakkelijker maakt om een nieuwe kandidaat aan te dragen.

Door de promotie van je referral programma continu voort te zetten, wordt de kans groter dat je een goede match vindt voor je vacature. Met een werknemerscommunicatieplatform kun je hiervoor periodiek berichten publiceren die ervoor zorgen dat je werknemers af en toe herinnerd worden aan je referral programma. Je kunt zulke berichten makkelijk van tevoren inplannen, zodat jij er zelf niet telkens aan hoeft te denken en je collega’s toch af en toe een herinnering krijgen over je openstaande vacatures.

Betrek personeel bij de aanwerving van nieuwe collega’s

Door personeel te betrekken bij de werving van nieuwe collega’s, wordt je wervingstraject persoonlijker en krijgen kandidaten een reëel beeld van hoe het is om bij jouw organisatie te werken. Je kunt personeel betrekken bij de werving door ze bijvoorbeeld te laten zien in video’s, over je cultuur of je missie. Blogs van werknemers uit verschillende afdelingen dragen ook bij aan het beeld dat kandidaten van je bedrijf krijgen.

Deel deze blogs en video’s op je socialemediakanalen en verbind je socials aan je internecommunicatiekanalen om werknemers te laten zien dat er een nieuwe post is die ze zelf ook weer kunnen delen. Zo zullen je vacatures eerder onder de aandacht komen van potentiële werknemers in het netwerk van je personeel.

Laat zien welke beloningen werknemers kunnen krijgen

Beloningen kunnen een belangrijk onderdeel vormen van je referral programma en werknemers motiveren om in hun eigen netwerk op zoek te gaan naar de perfecte kandidaat voor een vacature. Een beloning kan ook iets anders zijn dan geld. Geld kan werknemers er zelfs van weerhouden om een kandidaat aan te dragen, omdat ze misschien bang zijn om de indruk te wekken alleen iemand aan te bevelen omdat ze dan eventueel een bonus krijgen.

Publieke erkenning van HR of een manager, de mogelijkheid om zelf een nieuwe collega te kiezen, of een persoonlijk extraatje zoals een cadeaukaart voor bijvoorbeeld een restaurant of de sauna kan werknemers misschien wel enthousiasmeren. Als je langs een narrowcastingscherm loopt waarop een foto te zien is van een collega die geniet van een gratis dagje Efteling of een etentje in een leuk restaurant, ben je misschien zelf ook eerder geneigd een kennis aan te dragen als kandidaat. Laat werknemers dus via je interne communicatie zien welke bonus ze kunnen krijgen als ze een goede kandidaat weten aan te wijzen.

Ben jij nog op zoek naar manieren om je vacatures onder de aandacht van je personeel te brengen? Vind de juiste communicatietools om jouw werknemers te bereiken met deze guide, of neem contact op met onze consultant voor een gratis demo van 30 minuten; ze kijken graag naar de mogelijkheden in jouw organisatie!

The post Hoe werknemerscommunicatie referral recruitment kan beïnvloeden appeared first on netpresenter.nl.

Wat zou je vinden van 38 dagen betaald verlof? Gratis dagelijkse lunches? Regelmatige afspraken met een professionele masseuse op kantoor, tijdens werktijd? Of een uurtje fitness tijdens werktijd zonder dat je de verloren tijd hoeft in te halen? Dit zijn slechts enkele van de personeelsvoordelen bij Netpresenter waar we allemaal graag gebruik van maken – omdat we weten dat ze bestaan. Maar wat als (toekomstige) werknemers niet op de hoogte zijn van alle voordelen die je organisatie biedt? Dat zou een verspilling zijn van je personeelsvoordelen! Lees verder om te leren hoe je personeelsvoordelen effectief kunt communiceren met een communicatieplatform voor werknemers.

Maar waarom is het zo belangrijk dat je (potentiële) werknemers weten welke personeelsvoordelen je organisatie biedt? Met goed arbeidsvoorwaarden, waaronder personeelsvoordelen, trekken organisaties de meest getalenteerde werknemers aan en zullen je werknemers ook langer bij je organisatie blijven. Personeelsvoordelen dragen bij aan gelukkigere, gezondere, meer betrokken en meer productieve werknemers.

Maar als je werknemers niet eens weten welke personeelsvoordelen er zijn, is de kans dat ze er gebruik van zullen maken uiteraard kleiner (en zullen ze er ook niet over opscheppen tegen hun netwerk, je potentiële werknemers).

De hybride werkplek maakt dat nog een beetje moeilijker. Om te communiceren met een geografisch verspreid personeelsbestand heb je namelijk meerdere communicatiekanalen nodig, en minstens een paar communicatiekanalen die locatieonafhankelijk functioneren. Want: de ene dag zijn werknemers op kantoor, de andere dag zijn ze thuis. Digitale communicatiekanalen zijn dan de beste optie. Een mobieltje of laptop, bijvoorbeeld, kunnen werknemers immers overal mee naartoe nemen.

Met een werknemerscommunicatieplatform als Netpresenter kun je meerdere communicatiekanalen inzetten waarmee je ook écht al je werknemers bereikt, waar ze ook zijn. Zelfs je collega’s die thuiswerken, altijd op weg zijn, op de winkelvloer staan, op kantoor zitten of non-deskwerknemers in productielocaties of fabrieken. Echt iedereen, dus.

Laten we eens kijken welke kanalen en tools je organisatie nodig zou kunnen hebben om je personeelsvoordelen effectief in de schijnwerpers te zetten.

Narrowcastingschermen

Elk groot tv-scherm in je organisatie biedt een kans om je personeelsvoordelen opvallend uit te lichten voor je collega’s. Je kunt narrowcastingschermen in kantines, lobby’s of kantoortuinen gebruiken. Elk scherm in een ‘doorstroomlocatie’ kan ingezet worden om personeelsvoordelen onder de aandacht te brengen.

Grijp de aandacht met creatieve boodschapen in combinatie met leuke foto’s, gifjes, of zelfs een video en je zult zien dat je collega’s altijd even zullen stoppen om te kijken naar wat voor personeelsvoordelen je organisatie aanbiedt.

Corporate screensavers

Collega’s die vanuit thuis of in de buitendienst werken kunnen dezelfde informatie (of juist gerichte en gepersonaliseerde informatie) via hun laptop ontvangen. Elke laptop is een promotiemiddel dat gewoon wacht om te worden gebruikt. Een bedrijfsscreensaver verandert namelijk elk ongebruikt computerscherm automatisch in een reclamebord voor je personeelsvoordelen.

Onze screensavers springen aan op een moment dat werknemers hun laptop even niet gebruiken – en dus zijn je collega’s ontvankelijker voor je berichtjes als ze die voorbij zien komen. Tijdens het werk kan zo’n berichtje over korting in een personeelswinkel misschien onbenullig lijken. Als ze echter toch al even pauzeren, worden ze er niet door afgeleid en zijn ze wél geïnteresseerd.

De corporate screensaver op de laptops van je werknemers geeft je werknemers eenvoudig toegang tot online personeelsvoordelen. Voeg hyperlinks toe naar een personeelswebshop, een andere externe website of zelfs naar pagina’s over personeelsvoordelen op je intranet. Zo breng je je collega’s rechtstreeks naar de juiste informatie zonder dat ze daar moeite voor hoeven te doen. Je collega’s zullen het ongetwijfeld waarderen als ze op de hoogte worden gehouden van leuke voordelen waarvan ze nog niet wisten.

Mobiele App

Mobiele communicatie is een must in deze tijd, want je bereikt je werknemers op hun favoriete apparaat: hun smartphone. Communiceer je personeelsvoordelen dus zeker ook via een mobiele app om de interesse van de jongere generaties te wekken. De mogelijkheid tot sociale interactie maakt de app bovendien een ideale plek om te bespreken welke personeelsvoordelen je collega’s graag gebruiken.

Een mobiele app op de smartphone van je collega’s helpt je daarnaast om werknemers te bereiken die wat moeilijker bereikbaar zijn, zoals non-deskwerknemers en chauffeurs of buitendienstwerknemers zoals accountmanagers. Werknemers die altijd onderweg zijn, hebben minder mogelijkheden om hun collega’s te spreken en horen dus niet snel toevallig over nieuwe of onbekende personeelsvoordelen. Zij hebben dus een communicatiekanaal nodig dat ze met zich mee kunnen nemen. Met een mobiele app hebben ze altijd en zonder veel moeite toegang tot deze informatie – gewoon, vanaf hun smartphone.

Polls en Pulse enquêtes

Personeelsvoordelen worden het meest gebruikt als je voordelen aanbiedt die werknemers daadwerkelijk interessant vinden. Polls en pulse enquêtes helpen je om te ontdekken welke personeelsvoordelen je collega’s het meeste aanspreken. Verstuur een poll of pulse enquête om werknemers te ondervragen over welke voordelen zij graag zouden willen zien, en geef ze op die manier inspraak in hun eigen secundaire arbeidsvoorwaarden.

Herhaal onbeantwoorde polls met onze Attention Boosters totdat je de gewenste antwoorden hebt gekregen. Irritant? Nee, je collega’s zullen je juist dankbaar zijn dat ze inspraak hebben gekregen. Door werknemers een keuze te geven, voelen ze zich meer betrokken bij het proces en is de kans groter dat ze gebruik zullen maken van de aangeboden voordelen.

SharePoint-integratie

Heb je het vermoeden dat sommige collega’s geen gebruik maken van bepaalde voordelen omdat ze geen toegang hebben tot de juiste informatie, zoals een pagina op SharePoint? Say no more! Onze SharePoint-integratie kan namelijk gekoppeld worden aan narrowcastingschermen, corporate screensavers en een mobiele app op de smartphones van je collega’s.

De integratie met SharePoint zorgt ervoor dat highlights van SharePoint artikelen automatisch worden weergegeven op elk scherm in je organisatie. Zo krijgt elke werknemer gemakkelijk toegang tot SharePoint – zelfs de werknemers zonder toegang tot een laptop. Voeg hyperlinks to naar informatie op SharePoint zodat werknemers gewoon op de link kunnen klikken of tikken om direct naar de informatie te gaan. Als je collega’s nog niet op de hoogte waren van de personeelsvoordelen, zullen ze dat nu zeker wel zijn!

Hebben we je overtuigd van het belang van goede communicatie over personeelsvoordelen? Neem dan contact op met onze consultants, ze helpen je graag om ze effectief in de schijnwerpers te zetten. Weet je niet welke communicatiekanalen je daarvoor nodig hebt? Bekijk dan deze guide, waarin we uitleggen met welke communicatiekanalen je je werknemers het beste kunt bereiken.

The post Effectief communiceren over personeelsvoordelen: zo doe je dat appeared first on netpresenter.nl.

Dit zijn 10 manieren om je werkgeversmerk te versterken:

1. MINDER VERLOOP
   65% van de werknemers zegt dat cultuur een van de belangrijkste redenen is waarom ze bij hun organisatie blijven. Personeel dat zich gerespecteerd en gewaardeerd voelt, zal minder snel vertrekken.

The post 10 Manieren om je werkgeversmerk te versterken appeared first on netpresenter.nl.

Ze zeggen dat een beetje transparantie veel goeds kan doen: de bewezen voordelen van transparantie op de werkplek zijn talrijk. We zijn echter in een digitaal tijdperk beland waarin een beetje transparantie niet meer bestaat. Meer en meer zien we dat interne communicatie en bedrijfscultuur openbaar worden gemaakt door werknemers. Een groeiend aantal (millennial en Gen Z) werknemers is gewend om hun leven online te documenteren – inclusief hun werkleven. Hierdoor is je organisatiecultuur nu onderdeel van je employer branding, en dus is een aansprekende en aantrekkelijke cultuur steeds belangrijker geworden. Laten we ons dus eens richten op het communiceren van je cultuur en branding, zodat het klanten bevalt wat ze zien!

Zwarte doos versus glazen doos

In 2017 beschreef trendbureau TrendWatching een verschuiving in de aard van wat het betekent om een merk te zijn. Organisaties waren vroeg een zwarte doos, een ‘black box’, wat betekent dat het voor buitenstaanders niet zo makkelijk was om te zien wat er zich binnen een organisatie afspeelde. Wat je zelf aan de buitenwereld toonde, dat was je merk.

Tegenwoordig heeft de verbonden wereld waarin we leven radicale transparantie mogelijk gemaakt, waardoor organisaties in glazen dozen, een ‘glass box’, zijn veranderd. Buitenstaanders kunnen gemakkelijk naar binnen kijken. En ze kunnen alles zien wat zich binnenin bevindt: waarden, mensen, processen, gevoelens. Nu een bedrijf dus een glass box is, is je merk alles wat zichtbaar is – elke waarde, elke persoon, elk proces. En omdat werknemers hun leven voortdurend online documenteren, kun je soms letterlijk binnenkijken in een kantoor of werkruimte, als ze foto’s of video’s delen van spontante gebeurtenissen die tijdens hun werkdagen plaatsvinden. Dit betekent dat je ook nog eens een deel van de controle verliest over je interne en externe communicatie.

Omdat je organisatiecultuur nu klantgericht is, is het een belangrijk onderdeel van je merk. Dat alles, en die shift van black box naar glass box zou er niet toe doen als het consumenten niet zou boeien wat ze in je glazen doos zouden kunnen zien. Maar dat boeit hen in toenemende mate juist wel. Ze hebben gevoelens over je cultuur, je waarden en je processen.

Bovendien worden consumptiekeuzes steeds ethischer, duurzamer en betekenisvoller. Daarom laten sommige merken hun organisatiecultuur en maatschappelijk verantwoorde standpunten en bijdragen al doorschijnen: klanten willen zien dat hun waarden worden gedeeld door de bedrijven waarvan ze consumeren. Deze combinatie vergroot het verlangen naar transparantie, en dat is iets wat organisaties zich niet kunnen veroorloven te negeren.

Verschuiving in focus

Laten we even een stapje terug doen. In de vorige blog over Employer Branding hebben we het onderwerp gedefinieerd:

Employer branding omvat hoe je je organisatie in de markt zet als werkgever voor wie werkzoekenden en huidige werknemers graag willen werken. Het gaat om het adverteren van de unieke factoren van je organisatiecultuur, om je te helpen je organisatie in de markt te zetten bij potentiële goeie kandidaten en het versterken van die factoren om je te positioneren als een ‘geweldige plek om te werken’.

We beschreven in diezelfde blog dat Een employer brand misschien niet zo belangrijk gevonden wordt als de bredere definitie van ‘merk’, maar met de beschreven verschuiving in de aard van ‘het merk’ moet er een verschuiving in focus plaatsvinden. Want je organisatiecultuur is deels je employer branding geworden. En je employer branding is onderdeel van je merk. Die drie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden nu organisaties geen black boxes meer zijn, maar glass boxes zijn geworden.

De aandacht moet nu dan ook gaan naar interne communicatie. Geef jij je werknemers namelijk de munitie die ze nodig hebben om een positief verhaal te vertellen aan buitenstaanders, om te helpen een overtuigend merkverhaal en employer branding te laten zien? Is jouw cultuur een cultuur van transparantie, een waarvan je niet bang bent om die te laten zien?

Wij denken dat je het beste kunt focussen op de volgende drie stappen om je werknemers de informatie te geven die ze nodig hebben om een positief licht op je organisatie te laten schijnen:

Evalueer je huidige organisatiecultuur

Evalueer je huidige cultuur door middel van polls, pulse surveys, werknemerinterviews, klantbeoordelingen enzovoort. Beoordeel of je bedrijfswaarden en missie zijn gecommuniceerd en hoe goed ze zijn nagestreefd.

Ontwikkel een plan

Door je cultuur te beoordelen, zul je eventuele zwakke punten aan het licht brengen. Het ontwikkelen van een plan om samen te vatte nen uit te kristalliseren waar je organisatie voor staat, helpt je om te zien hoe deze zwakke punten kunnen worden versterkt. Bovendien laat het je zien welke zaken belangrijk zijn om aan je personeel te communiceren, zoals bedrijfsdata. Dit zal je helpen om écht een cultuur van transparantie te creëren.

Onze klant Hoenderdaal Fasteners laten zien dat ze, door interne communicatie, de transparantie hebben gevonden die voorheen ontbrak. Tristan Hoogmoed, IT-supportmedewerker bij Hoenderdaal Fasteners legt uit hoe ze de dit doen door Power BI-gegevens weer te geven op hun narrowcastingschermen: ‘Power Bi geeft ons veel meer inzicht in onze bedrijfsprocessen. Daarnaast maakt het data visueel aantrekkelijk, waardoor onze werknemers eerder geneigd zijn om belangrijke cijfers en statistieken ook daadwerkelijk te bekijken. Met behulp van digital signage hebben de afbeeldingen nu een goed beeld van hoe zij en het bedrijf presteren, gewoon door naar de schermen te kijken. Deze vorm van transparantie was precies wat voorheen ontbrak.’

Empower je werknemers

Geef al je werknemers en afdelingen de kans om je verhaal te vertellen. Een overtuigende cultuur al ervoor zorgen dat anderen graag met (en voor) je willen werken. Als je glass box je muren doorzichtig maakt en je cultuur en processen openbaar maakt, kun je er net zo goed voor zorgen dat je werknemers positieve dingen te vertellen hebben!

Onze klant Barenbrug, een familiebedrijf tot in de kern, deelt precies waar hun bedrijf voor staat door middel van interne communicatie, waardoor hun werknemers een reden hebben om trots te zijn op hun organisatie. Mirella van de Sant, Global Marketing Directer bij Barenbrug, vertelt met trots: ‘Ik zie overal in ons bedrijf mooie dingen geburen. Die delen we met al onze collega’s via ons wereldwijde kanaal in onze bedrijfsapp. Een mooi voorbeeld: de stichting Helping With Hands, van de familie Barenbrug, waarbij elke werknemer één dag per jaar een project mag uitkiezen om vrijwilligerswerk te doen, te ‘helpen met de handjes’. Die projecten delen we áltijd. Het Barenbrug familiegevoel pur sang!’

Ben jij klaar om een zinvolle en positieve verandering door te voeren in je organisatiecultuur en employer branding? Neem contact op met onze consultants om te zien hoe sterke interne communicatie jouw organisatie kan helpen! Of download de gratis infographic 10 manieren om je werkgeversmerk te versterken.

The post Glass box brands: hoe je organisatiecultuur je employer branding werd appeared first on netpresenter.nl.

Een positief en sterk employer brand is belangrijk voor organisaties. Je employer brand weerspiegelt je reputatie, populariteit, zichtbaarheid en levensvatbaarheid op de arbeidsmarkt. Het vergroot ook je naamsbekendheid, helpt je om klanten aan te trekken en behouden, en onderscheidt je organisatie van haar concurrenten. Het kan echter moeilijk zijn voor je organisatie om een sterk employer brand te ontwikkelen als je werknemers het imago dat je de buitenwereld voorschotelt, absoluut niet herkennen. Het imago van je organisatie wordt dus sterk bepaald door je reputatie als werkgever en hoe je met je werknemers omgaat. Employer branding mag dan wel deels een strategie zijn om nieuw talent aan te trekken – het begint en eindigt bij je huidige werknemers. Om je employer branding te versterken, is interne communicatie dus een nuttig instrument.

Wat is een employer brand?

Bij een employer brand gaat het om de perceptie van de zakelijke markt van jouw organisatie als werkgever. Het weerspiegelt ook wat je organisatie de werknemers aanbiedt in ruil voor hun talenten, vaardigheden en ervaring. Simpel gezegd: hoe je je organisatie in de markt zet als werkgever voor wie werkzoekenden en huidige werknemers graag willen werken. Employer branding gaat om het adverteren van de unieke factoren van je organisatiecultuur, om je te helpen je organisatie in de markt te zetten bij potentiële goeie kandidaten en het versterken van die factoren om je te positioneren als een ‘geweldige plek om te werken’.

Wat is de waarde van een sterk employer brand?

Een employer brand wordt misschien niet zo belangrijk gevonden als de bredere definitie van ‘merk’, maar het is wel van cruciaal belang voor het succes van elke organisatie. Tegenwoordig is de reputatie van een bedrijf belangrijker dan ooit. Een krachtig en positief employer brand is belangrijk om twee voorname redenen:
– Het vergroot de kans dat je werknemers bij je organisatie blijven;
– Het zal je helpen een bredere groep sollicitanten aan te trekken.

Een scala aan studies erkent deze voordelen van een positief employer brand, en daarmee het belang van employer branding. Uit een onderzoek van Randstad uit 2018 bleek dat 86 procent van de werknemers niet zou solliciteren bij of blijven werken voor een organisatie die een slechte reputatie heeft bij oud-werknemers of het grote publiek. Daarnaast kan een goed employer brand het verloop met 28 procent verlagen. En 75 procent van de werkzoekenden is eerder geneigd te solliciteren naar een baan als de betreffende organisatie het employer brand actief beheert.

Interne communicatie versterkt je employer branding

Het vestigen van een betrokken, eenduidige organisatiecultuur in de moderne geglobaliseerde zakelijke markt is een groeiende uitdaging en een prioriteit voor veel organisaties. Je hebt toch al een organisatiecultuur, of je nou de moeite hebt genomen om je waarden duidelijk te schetsen, of niet. Dus waarom zou je niet de moeite nemen om je organisatiecultuur in kaart te brengen? Het zal je helpen om mensen aan te trekken die beter passen bij je organisatie en de cultuur van je organisatie.

Daarnaast heeft een sterk employer brand invloed op de vraag of toptalenten besluiten zich bij je organisatie aan te sluiten – of in plaats daarvan een aanbod van een concurrent te accepteren. Je hebt toch al een employer brand, of je er nou werk in hebt gestoken, of niet … Dus waarom zou je er niet alsnog werk in steken om ervoor te zorgen dat je op zijn minst trots kunt zijn op je employer brand?

Je interne communicatiekanalen kunnen een waardevol instrument zijn om je employer branding een boost te geven. Interne communicatie en employer branding gaan hand in hand; je communicatiekanalen inzetten kan helpen een gemeenschappelijke cultuur te creëren, je werknemers in staat stellen om ambassadeurs van je organisatie te worden en de unieke factoren van je organisatiecultuur versterken:

1. Communiceer over wie je werknemers zijn en wat ze doen

Verminder de fysieke en emotionele afstand tussen je werknemers van verschillende afdelingen of locaties door te communiceren over werkzaamheden en prestaties. Bijvoorbeeld: als je werknemers werken aan duurzaamheidsprojecten voor je organisatie, deel dat dan via je interne communicatiekanalen. Zulke inspanningen kunnen anderen weer inspireren en trots opwekken bij je collega’s.

Zorg ervoor dat je regelmatig updates geeft over dit soort prestaties en activiteiten via meerdere communicatiekanalen. Dat zal resulteren in een positieve virtuele cultuur die alle werknemers binnen je organisatie omvat en betrekt. Werknemers die elkaar misschien nooit persoonlijk zouden spreken of in het echt zouden ontmoeten, zullen zich bewust worden van waar hun organisatie naartoe gaat. Ze zullen zien wie hun collega’s zijn, waar ze mee bezig zijn, wat ze doen om bij te dragen aan het succes van de organisatie en hoe ze in het grotere geheel passen. Zo zorg je ervoor dat elke werknemer zich geïnformeerd, betrokken en onderdeel van het grote geheel voelt.

2. Deel je missie, visie en waarden

Inzicht in de missie van een bedrijf helpt je werknemers om ‘ja’ te antwoorden op de vraag ‘Hoor ik hier wel thuis?’. Onderzoek van Gallup toont aan dat er twee meest doorslaggevende factoren zijn voor het behoud van Millennials, Generatie X’ers en Baby Boomers: ervoor zorgen dat werknemers elke dag weer kunnen doen waar ze het beste in zijn, én het benadrukken van missie en doel. Missie-gedreven organisaties hebben 40 procent hogere retentiewaardes.

Een omnichannel communicatieplatform kan worden gebruikt om de missie en waarden van je organisatie te publiceren en herhaaldelijk onder de aandacht van je werknemers te brengen. Door ze via verschillende kanalen te delen, worden ze voortdurend onder de aandacht gebracht van elke werknemer. Zo blijven ze ‘front of mind’ en sluiten ze aan bij de dagelijkse taken van je werknemers.

3. Bouw een merk dat je werknemers herkennen

Je externe merk is doorgaans goed gedefinieerd: het heeft een eigen logo, een eigen kleurenset, een lettertype en een geheel eigen look and feel. Waarom zou je interne merk dat dan niet ook hebben? Een opvallende identiteit helpt je interne merk te behouden en die ‘betekenis’ te verbinden aan de dagelijkse taken van je werknemers. Employer branding begint binnen je organisatie met het opbouwen van een sterke merkidentiteit naast een sterke organisatiecultuur. Zorg ervoor dat je werknemers je interne merk in elke interne communicatie-uiting herkennen, zodat ze zich onderdeel voelen van een groter geheel als je met ze communiceert.

Goede werkgevers schetsen een duidelijk beeld van hun interne en externe merk en verbinden die met hun organisatiecultuur. Het definiëren van je organisatiecultuur is niet eenvoudig; je hebt er verschillende werknemers van alle afdelingen en organisatieniveaus voor nodig. Van fabriekswerknemer tot topmanagement – elke werknemers in je organisatie moet zich kunnen identificeren met je cultuur. Om dat te bereiken moet je gebruik maken van feedback uit alle hoeken van je organisatie. Als iedereen het eens wordt over de geschetste culturele factoren, kun je gaan werken aan het uitdragen van je employer brand, dat aansluit bij je organisatiecultuur.

Werknemers moeten zich bewust zijn van de missie en visie van hun organisatie, weten hoe ze bijdragen aan het succes van hun organisatie en begrijpen hoe mensen samenwerken en met elkaar omgaan. Zorg ervoor dat je externe merk op één lijn ligt met je interne merk, zodat je werknemers dezelfde positieve ervaring hebben als je klanten. Zij zullen zich dan extern eerder positief uitlaten over je organisatie, en je zo helpen nieuw talent aan te trekken dat bij je organisatie past. Of download de gratis infographic 10 manieren om je werkgeversmerk te versterken.

The post Hoe je de employer branding kan versterken met interne communicatie appeared first on netpresenter.nl.